Si l'emballage est endommagé lors de la livraison, vous pouvez nous transmettre les éléments suivants :
- La commande du client
- Photo de la boîte fermée et endommagée
- Photo de l'étiquette GLS
- Photo de la boîte ouverte, pour voir comment elle a été emballée
- une photo de la marchandise endommagée.
Si seuls les produits sont endommagés et ne peuvent être constatés qu'après ouverture de la boîte, vous pouvez nous envoyer les informations suivantes :
- La commande du client
- Photo de l'étiquette GLS
- Photo de la boîte ouverte, pour voir comment elle a été emballée
- Une photo des marchandises endommagées.
Vous pouvez envoyer ces informations par courrier électronique à info@ledtechno.be ou info@ledtechno.nl
